小小恬之搶救幸福大作戰

工商時報【資策會MIC資深產業分析師鍾曉君】

2016年台灣OTT線上影視服務市場在跨國業者積極推出服務下，競爭日趨白熱化，而台灣業者試圖突圍，並因應目前台灣消費者對OTT服務的各式需求展開策略布局，期望在強敵環伺下能開創一方天地。

台灣本土OTT線上影視業者大致可分為電信、ISP與有線電視營運商、內容頻道或電視台業者，以及新創OTT線上影視服務三大類別。而營運商發展OTT加值服務中，又以電信業者最為積極，主要原因是台灣電信業者握擁固網以及行動網路資源，同時又已積累眾多用戶，OTT影音可作為應用加值服務，提升ARPU創造新營收。

其次為內容頻道或電視台業者將原生影音內容上線，提供觀眾可於網路觀看的服務，如民視4Gt、三立Vidol、東森、壹電視以及TVBS等；此外，則為線上影視租售業者所推出的付費OTT平台，於網路上提供熱門電影與電視劇租賃，如威望國際CATCHPLAY、得利影視GoMovie、替您錄科技LiTV等。其他新興OTT服務業者還包括2015年推出的CHOCO TV追劇瘋，以及2016年由線上音樂串流業者KKBOX推出的KKTV等。

用優質節目讓閱聽人付費

近年來，消費者從過去藉由有線電視定時定點的收視行為，逐漸轉變成利用零碎時段在智慧手持裝置收看行動影音，然而台灣目前仍缺乏本地OTT線上影視領導業者。

再者，儘管中國OTT線上影視如優酷土豆、騰迅、搜狐視頻已轉向正版內容購置，促使盜版內容日趨減少，但無可否認的是，目前仍存有AcFun、BiliBili等網站，大肆提供諸多美劇、日韓，甚至是台灣影劇等無版權的免費內容。也因此，即便這些OTT服務都未大舉進軍台灣，不少台灣用戶仍可直接連結中國OTT服務頁面、或是翻牆觀看，始終能吸引不少年輕穩定客群，甚至是台灣亦有不法提供內容連結的業者，不自行生產或購買內容，反而集合網路各處影片來源網址提供消費者觀賞，其中更多為無版權內容，使台灣合法付費OTT服務往往落得經營困境的窘境，如以OTT電影服務為主的GoMovie行動電影服務，也因此於今年9月底終止。

不過，毋庸置疑的是，台灣OTT線上影視服務要吸引消費者的關鍵，仍取決於有無更優質節目或獨播內容，否則也很難使消費者付費觀賞。在全球趨勢發展脈絡下，即便是盜版嚴重的中國，也逐漸走向有版權內容、小額收費的模式，未來使用者付費仍為主要趨勢，否則單以廣告或自製劇、商品置入等商業模式來維持，多半須伴隨高資本投入，也使其服務有困難。

台灣現有OTT線上影視業者中，面臨市場規模小、競爭激烈、版權費洽談不易、自製內容經費有限等困境，但2016年包含LINE TV、Netflix、Dailymotion與愛奇藝台灣站等跨國OTT影視業者積極加入，促使台灣本土業者更積極地推出或改版自家線上影視服務。

近幾年版權意識提高，中國、韓國、日本以及東南亞市場等業者相繼採購台灣版權內容，跨國買方對於版權重視越來越高、且根據不同播放管道購置版權，也使得舊劇與新劇版權交易金額逐漸提高、市場更加活絡。加上跨國OTT業者進軍台灣，為吸引本地用戶也開始與電視台或節目製作公司接觸，欲打造自製戲劇，為台灣電視劇版權市場帶來活水。再者，面對外界激烈競爭，電視頻道商也更努力開創新的服務模式，提升觀眾黏著度。

2016年4月三立電視台成立Vidol影音平台，VIP會員服務每月月租費為169元、每年年費1,690元，目前提供免費1個月VIP會員服務試用。加入Vidol VIP會員將可觀看三立都會台、台灣台直播及超過3,000小時戲劇節目、1,000小時綜藝節目內容。相較其他OTT影視服務平台，單單僅透過購置版權、收取會員費用而言，三立電視Vidol成立之初，並不乏熱銷內容，三立擁有的台劇內容亦足以與愛奇藝、Line TV等競爭對手的內容比拚。

而三立Vidol成立原意，意即用戶除了可以追劇（video）外，更可追星（idol）。如以Vidol首波主打偶像劇「愛上哥們」為例，該劇雖已於2015年10月播畢，但2016年於Vidol平台轉播該劇粉絲見面會片段後，成功地吸引5萬粉絲會員。而Vidol除播放節目外，更可透過自製綜藝於Vidol平台上與粉絲互動，Vidol付費會員亦可免費參加諸如粉絲面對面、VIP見面會等活動，進而提高用戶對Vidol黏著度，同時並得以嘗試開展新興OTT服務生態。三立也宣布未來3年將投資10億元投資自製劇內容，Vidol影音平台也將提供隨選、隨看、隨買、隨用的全媒體服務。

小而精服務 對抗龐大跨國商

跨國OTT業者擁有龐大行銷、宣傳資源，且有高額資金採購版權，對台灣OTT業者造成頗大壓力，也考驗既有業者如何發展出小而精的OTT服務，並於消費者市場中創造明確區隔，如CATCHPLAY專注於電影OTT租賃服務、KKBOX旗下成立KKTV則透過網民數據資料，深度挖掘更多小眾但優質日韓劇集，LiTV用戶則以中老年為主，強調服務使用體驗在地化等。

相較於跨國業者Netflix以美劇為主、愛奇藝與Line TV主打韓國戲劇，台灣OTT業者則各有盤算，LiTV在台發展模式偏向於有線電視頻道OTT化，主要競爭對手包括現有有線電視業者、中華電信MOD等，皆採取多頻道捆包銷售模式，並於各頻道中插播自有廣告，再與頻道商拆帳，有線電視、MOD與LiTV差別只在傳輸技術的不同。

過去OTT服務崛起為傳統電視頻道業者帶來用戶削減的困境，但無可否認的是，OTT服務可隨時隨地隨選追劇的模式較適合年輕、行動世代，反觀較為年長用戶市場仍習慣過往多頻道觀看模式，LiTV的發展策略則試圖打造以OTT形式經營頻道，並透過技術與頻道商建立緊密合作關係，進而獨樹一格。而這也是跨國OTT業者進入台灣後，難以短時間跨入的門檻。（本文作者為資策會MIC資深產業分析師）